¿Qué hacer si se cancela un evento y ya pagué boleto? Aquí te decimos a qué tienes derecho
Ante la cancelación, cambio de fecha o que se posponga un concierto o evento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda que las personas consumidoras pueden interponer su queja en la Oficina de Defensa del Consumidor o a través del Teléfono del Consumidor (800 468 8722) y en el correo asesoria@profeco.gob.mx
En el caso de que el evento no se realice en la fecha programada y acordada, los y las afectadas tienen derecho a una compensación por un monto no menor al 20% del precio pagado.
Si el evento cambió para una nueva fecha, se pueden hacer efectivas las entradas en la nueva fecha o solicitar el reembolso, el cual deberá incluir el costo del boleto y los cargos por servicio.
La dependencia señala que al cancelarse definitivamente el evento, el proveedor de…
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