Torreón lanza nuevo Sistema Integral de Atención Ciudadana con tecnología de IA
El Municipio de Torreón pondrá en marcha el nuevo Sistema Integral de Atención Ciudadana, una herramienta basada en inteligencia artificial que funcionará a través de un chatbot, con el objetivo de brindar respuestas más ágiles y eficientes a los reportes de la ciudadanía.
Cristian López Chávez, director de Atención Ciudadana, informó que el proyecto es supervisado por Aceleradora de Ciudades, y explicó que se trata de un mecanismo que operará mediante agentes virtuales encargados de recibir y canalizar de manera inmediata las solicitudes hacia las dependencias correspondientes.
Destacó que se trata de un sistema innovador que ya se encuentra en funcionamiento en diversas zonas metropolitanas del país como Jalisco, de donde se ha tomado como referencia su experiencia, y apoyo en la …
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